TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE MENTORÍA ESCALA
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 03 Noviembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al contratar, registrarse o participar en el programa de mentoría “ESCALA” (en adelante, el “Programa”), el usuario (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones. Este documento tiene valor contractual y se rige por las leyes de la República de Chile.
2. Responsable del Servicio
El Programa es ofrecido por Erika Borrero, persona natural, profesional independiente, con domicilio en Santiago de Chile, quien en adelante se denomina “Erika Borrero”.
3. Naturaleza del Servicio
El Programa consiste en una mentoría formativa en modalidad online, enfocada en la capacitación de consultores en el módulo SuccessFactors Recruiting de SAP. El contenido incluye sesiones en vivo, materiales digitales, ejercicios guiados y acompañamiento estratégico. Las características específicas del Programa (duración, número de sesiones, fechas, modalidad de acceso y entregables) son informadas al Usuario en el sitio web o landing page correspondiente al momento de la inscripción.
4. Proceso de Contratación
Inscripción: Se formaliza al completar el formulario dispuesto en el Sitio o plataformas de terceros utilizadas por Erika Borrero.
Pago: El valor del Programa será informado de forma clara, expresado en dolares americanos.
Medios de pago: Se aceptan pagos electrónicos
Confirmación: El contrato se entiende perfeccionado una vez realizado el pago y confirmada la inscripción por correo electrónico.
5. Política de Cancelación y Retracto
De acuerdo con el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496, el Usuario no podrá ejercer el derecho a retracto al tratarse de un servicio digital, personalizado y de ejecución inmediata.No obstante lo anterior, si el Usuario comunica su intención de desistirse antes del inicio efectivo del Programa, podrá solicitar la devolución, la cual será evaluada caso a caso.Una vez iniciado el Programa o entregados los accesos a los materiales digitales, no procede devolución ni reembolso total o parcial.
6. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
Entregar información veraz y actualizada.
Asistir puntualmente a las sesiones programadas.
No grabar, reproducir ni distribuir el contenido del Programa.
No compartir su acceso con terceros.
Mantener una actitud respetuosa en espacios grupales y colaborativos.
El incumplimiento grave de estas condiciones podrá motivar la suspensión o cancelación del acceso al Programa, sin derecho a reembolso
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Programa, incluyendo presentaciones, grabaciones, plantillas, ejercicios, material descargable y cualquier otra herramienta o documento entregado, son de propiedad exclusiva de Erika Borrero y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos, y se compromete a usarlos exclusivamente para fines personales y no comerciales. Cualquier uso indebido será considerado infracción legal y dará lugar a acciones civiles o penales.
8. Limitación de Responsabilidad
Erika Borrero entrega conocimientos y herramientas prácticas para apoyar el desarrollo profesional del Usuario, pero no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso, experiencia y aplicación personal. El Programa no constituye una asesoría legal, técnica ni laboral.
9. Modificaciones
Erika Borrero podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El Usuario será responsable de revisar regularmente los Términos actualizados. En caso de cambios sustanciales, se informará al Usuario por correo electrónico.